Naudojimo taisyklės

Šios naudojimo taisyklės (toliau — Taisyklės) reglamentuoja Prohub platformos (toliau — Platforma) naudojimą. Platforma yra internetinė paslaugų rinka, pasiekiama adresu prohub.lt, kuri sujungia paslaugų klientus (toliau — Klientai) ir paslaugų teikėjus (toliau — Teikėjai).

Platformą valdo Prohub platforma, Naujojo Sodo g. 1C, Klaipėda, 92118, el. paštas info@prohub.lt, telefonas +370 692 64 738. Po juridinio asmens registracijos bus nurodyti tikslūs duomenys: [JAR kodas], [teisinė forma], [atsakingas asmuo].

Registruodamasis ir naudodamasis Platforma jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.

• Platforma — internetinė paslaugų rinka prohub.lt.
• Klientas — fizinis asmuo, kuris skelbia paslaugų užklausas ir priima Teikėjų pasiūlymus.
• Teikėjas — fizinis asmuo, kuris sukūrė viešą paslaugų teikėjo profilį ir teikia pasiūlymus Klientų užklausoms.
• Užklausa — Kliento paskelbtas prašymas atlikti tam tikrą paslaugą.
• Pasiūlymas — Teikėjo pateiktas komercinis pasiūlymas atlikti konkrečią paslaugą pagal Užklausą.
• Užsakymas — Kliento ir Teikėjo sutarties faktas, sukurtas Klientui pasirinkus Teikėjo pasiūlymą.

Platforma yra tik tarpininkė tarp Klientų ir Teikėjų. Ji nėra šalis jokių sutarčių dėl paslaugų teikimo, nėra Teikėjų darbdavė ar atstovė ir neadministruoja mokėjimų tarp šalių.

Visos kainos, apmokėjimo tvarka, paslaugų apimtis, atlikimo terminai ir kokybė derinami tiesiogiai tarp Kliento ir Teikėjo. Platforma fiksuoja Užsakyme tik susitartą kainą ir datą kaip informacinį faktą.

• Paskyrą gali sukurti tik realus asmuo, sulaukęs bent 16 metų. Asmenims nuo 13 iki 16 metų paskyra gali būti kuriama tik su vieno iš tėvų ar globėjų sutikimu.
• Vienas asmuo gali turėti vieną paskyrą.
• Registracijos metu nurodomi tikri duomenys: vardas ir galiojantis el. pašto adresas. Telefono numeris nurodomas neprivalomai. El. pašto patvirtinimas yra privalomas.
• Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliktus per jūsų paskyrą.
• Tą pačią paskyrą galite naudoti tiek kaip Klientas, tiek kaip Teikėjas.

• Teikėjas kuria viešą profilį, kuriame nurodo savo paslaugas, kainas, aptarnaujamus miestus, aprašymą ir portfolio nuotraukas (iki 10).
• Profilio turinys turi būti tikslus, teisingas ir neklaidinantis. Draudžiama naudoti svetimus prekių ženklus, intelektinę nuosavybę ar neteisėtą turinį.
• Teikėjas atsako už tai, kad jo veikla atitiktų galiojančius teisės aktus (licencijos, leidimai, mokesčiai ir pan.).

• Užklausą kuria Klientas, nurodydamas paslaugos kategoriją, miestą (rajonas — neprivalomas), pageidaujamą datą ir darbo aprašymą. Prireikus galima pridėti iki 5 nuotraukų.
• Aprašymas turi būti aiškus ir išsamus. Draudžiama skelbti neteisėtą, žalingą, apgaulingą ar šmeižikišką turinį.
• Kliento kontaktai Teikėjams neatskleidžiami — bendravimas vyksta tik per Platformos pokalbius.

• Teikėjas gali pateikti tik vieną Pasiūlymą vienai Užklausai.
• Pasiūlyme nurodoma kaina, terminas ir papildoma informacija.
• Teikėjas gali atšaukti savo Pasiūlymą, kol Užklausa yra atvira (OPEN).
• Pateikdamas Pasiūlymą Teikėjas patvirtina, kad gali suteikti siūlomas paslaugas pagal nurodytas sąlygas.

• Užsakymas sukuriamas, kai Klientas pasirenka Teikėjo Pasiūlymą. Užsakyme fiksuojama susitarta kaina ir data.
• Užsakymo būsenos: LAUKIAMA (PENDING), VYKDOMA (IN_PROGRESS), ATLIKTA (COMPLETED), ATŠAUKTA (CANCELLED).
• Teikėjas gali perkelti Užsakymą iš LAUKIAMA į VYKDOMA, kai pradeda darbus, ir iš VYKDOMA į ATLIKTA, kai darbai baigti.
• Bet kuri iš šalių gali atšaukti Užsakymą, kol jis yra LAUKIAMA arba VYKDOMA būsenoje. Atšaukus nurodoma priežastis.
• Platforma nenaudoja automatinių laiko limitų — šalys pačios derina terminus.
• Atšaukus Užsakymą Klientas gali arba vėl atidaryti Užklausą (tuomet ankstesni Pasiūlymai vėl tampa aktyvūs), arba ją uždaryti.

• Pokalbiai sukuriami automatiškai prie Užsakymo ir yra prieinami tik Klientui ir Teikėjui, dalyvaujantiems tame Užsakyme.
• Žinutės turi būti susijusios su paslaugos teikimu. Draudžiama siųsti reklamą, šmeižtą, grasinimus ar neteisėtą turinį.
• Užsakymui pasiekus galutinę būseną (ATLIKTA arba ATŠAUKTA), pokalbio istorija lieka matoma, bet naujos žinutės siųsti negalima.

• Atsiliepimą gali palikti tik Klientas, kurio Užsakymas pasiektas ATLIKTA būseną.
• Vienam Užsakymui galimas tik vienas atsiliepimas.
• Atsiliepime nurodomas įvertinimas nuo 1 iki 5 ir neprivalomas tekstas.
• Atsiliepimai rodomi viešai Teikėjo profilyje be autoriaus identifikacijos.
• Draudžiama skelbti melagingus, įžeidžiančius ar neteisėtus atsiliepimus.

Platforma neapdoroja ir nepriima mokėjimų. Visi atsiskaitymai už suteiktas paslaugas vyksta tiesiogiai tarp Kliento ir Teikėjo pagal jų susitarimą (grynaisiais, banko pavedimu, kitais būdais). Platforma neatsako už mokėjimų įvykdymą, vėlavimą ar ginčus.

• Naudoti Platformą neteisėtiems tikslams.
• Skelbti melagingą, apgaulingą, šmeižikišką, diskriminuojančią, smurtinę ar pornografinę informaciją.
• Saugoti ar platinti kenkėjišką programinę įrangą.
• Bandyti neleistinai patekti į svetimas paskyras ar Platformos sistemas.
• Naudoti automatizuotas priemones, kurios apkrauna Platformą ar renka duomenis be leidimo.
• Siųsti nepageidaujamą komercinę komunikaciją kitiems naudotojams.

• Platformos dizainas, kodas, logotipai, tekstai ir kita medžiaga priklauso Prohub platforma, jei nenurodyta kitaip.
• Naudotojai išsaugo teises į savo paskelbtą turinį (profilio aprašymai, portfolio nuotraukos, užklausų aprašymai), tačiau suteikia Platformai licenciją šį turinį rodyti, saugoti ir platinti tiek, kiek reikia Platformos funkcijoms užtikrinti.
• Draudžiama be raštiško sutikimo kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti Platformos turinį komerciniais tikslais.

• Platforma neatsako už Teikėjų suteiktų paslaugų kokybę, terminų laikymąsi ar saugumą.
• Platforma neatsako už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl Kliento ir Teikėjo tarpusavio santykių.
• Platforma neatsako už mokėjimų, vykstančių už Platformos ribų, įvykdymą.
• Platformos atsakomybė už techninius trikdžius, kuriuos sukėlė trečiųjų šalių paslaugų teikėjai (pvz., priegloba, duomenų bazė), yra ribojama pagal galiojančius teisės aktus.

• Jūs bet kada galite ištrinti savo paskyrą susisiekę su mumis el. paštu info@prohub.lt.
• Platforma gali laikinai arba visam laikui apriboti arba panaikinti paskyrą, jei nustatomas Taisyklių pažeidimas, piktnaudžiavimas ar neteisėta veikla.
• Ištrynus paskyrą, jūsų asmeniniai duomenys ištrinami pagal Privatumo politikoje nustatytus terminus, išskyrus tuos duomenis, kuriuos privaloma saugoti pagal įstatymus.

• Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
• Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismų tvarka pagal Prohub platforma buveinės vietą: Klaipėdos miesto apylinkės teismas.
• Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojančia, likusios nuostatos išlieka galioti.

• El. paštas: info@prohub.lt
• Telefonas: +370 692 64 738
• Adresas: Naujojo Sodo g. 1C, Klaipėda, 92118

2026 m. rugsėjo 5 d.

Šis dokumentas yra techninis juodraštis, parengtas pagal įgyvendinimo duomenis. Prieš paskelbimą jį privalo peržiūrėti kvalifikuotas Lietuvos teisininkas.